Alkalmazás támogatás
Mire jó az alkalmazás támogatás?
Minden olyan alkalmazásra, mely tőlünk származik, garanciát vállalunk. Ez a garancia azonban nem azonos az általában hangoztatott, felemás garanciákkal, melyek érvényesítése adott esetben több energiát visz el, mint egy új szoftver beszerzése.
A szoftverek üzembe helyezése után is ügyelünk arra, hogy a tőlünk kapott rendszer zökkenőmentesen és optimálisan működjön. Ezt a következő szolgáltatásaink biztosítják:
- Ütemezett, tervszerű karbantartás
- Folyamatos rendszerfigyelés
- Frissítések automatikus elvégzése
- Megállapodás szerint, rendszerüzemeltetés
- Felmerülő problémák azonnali kezelése
- Non-stop elérhetőség
- Ügyfél folyamatos tájékoztatása a rendszerben végzett beavatkozásokról
Mit jelent számunkra a garancia?
Az RG Consulting vállalja, hogy az esetlegesen felmerülő problémákat késedelem nélkül kijavítja! A meghibásodás észlelése, illetve bejelentése után, biztosítjuk, hogy a rendszer a probléma végső elhárításáig is - ideiglenes jelleggel- zavartalanul tudjon működni.
Ha korábban üzembe helyezett alkalmazásaival kapcsolatban probléma merülne fel, kérdezze bátran munkatársainkat!
